Персонал с необходимыми навыками — определяющий фактор в развитии любого бизнеса.
Компания «Нужные люди» не только проводит тренинги по продажам для менеджеров, но и разрабатывает их. Каждая программа корректируется под текущие цели и задачи вашей компании. Наши бизнес-тренеры максимально полно погружаются в специфику её деятельности, что обеспечивает устойчивый рост продаж после обучения.
Каждая программа — это сочетание современных методов работы с клиентами и реального опыта наших тренеров-экспертов. Они знают все тонкости технологии продаж в разных сегментах рынка, типичные проблемы менеджеров по продажам и способы их решения. Обратившись к нам, вы получите работающие инструменты для повышения прибыли компании.
Мы работаем в Москве, выезжаем в регионы России и страны СНГ, а также проводим тренинги онлайн. Локация не имеет значения — результат будет одинаково высоким.
Результат тренингов
Мы решаем задачи
Разработаны для
Программы тренингов
Форматы проведения
- Онлайн
- Офлайн (Москва или ваш город)
- Онлайн
- Офлайн в Москве
Что входит в стоимость тренингов
Пример базовой программы тренинга по продажам
Формат: возможен 1 день (интенсив) или разбивка на модули
Длительность: 2 дня (16 часов)
Модуль | Что отрабатываем
Психология продаж. Типы клиентов (B2B, B2C, ЛПР, эксперты, эмоциональные). Как адаптировать стиль общения под собеседника. Управление собственными эмоциями и установками.
Этапы продаж и воронка. От первого контакта до постпродажного сопровождения. Разбор реальной воронки компании. Где теряются клиенты и как снизить отток.
Активные продажи. Поиск и привлечение клиентов. Техники поиска новых клиентов (холодные контакты, LinkedIn, отраслевые базы). Скрипты первого контакта. Работа с «холодными» звонками и возражением «не интересно».
Психология продаж. Типы клиентов (B2B, B2C, ЛПР, эксперты, эмоциональные). Как адаптировать стиль общения под собеседника. Управление собственными эмоциями и установками.
Этапы продаж и воронка. От первого контакта до постпродажного сопровождения. Разбор реальной воронки компании. Где теряются клиенты и как снизить отток.
Активные продажи. Поиск и привлечение клиентов. Техники поиска новых клиентов (холодные контакты, LinkedIn, отраслевые базы). Скрипты первого контакта. Работа с «холодными» звонками и возражением «не интересно».
Установление контакта и выявление потребностей. Открытые и закрытые вопросы. Технология SPIN (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие вопросы). Выявление болевых точек и скрытых потребностей.
Формирование потребностей и продающая презентация. Как не просто рассказать о продукте, а связать его свойства с выгодами для клиента. Презентация под конкретную потребность. Работа с ценой: ценность vs стоимость.
Работа с возражениями. Типология возражений (цена, конкурент, не сейчас, нет денег). 5 основных техник отработки. Скрипты под ваши реальные возражения.
Переговорные навыки в сложных ситуациях. Торг, скидки, работа с ЛПР, многоступенчатые переговоры. Стратегии win-win. Управление переговорным процессом.
Завершение сделки** Сигналы готовности клиента. Мягкий и жёсткий переход к действию. Техники закрытия (альтернативный выбор, «сейчас или никогда»,резюмирование).
Работа в торговом зале / активных продажах (по выбору)** Для ритейла: управление потоком, консультация, допродажи, работа с возражениями у стойки. Для активных продаж: отработка скриптов под вашу воронку.
Проектные и сложные сделки (опционально)** Длинный цикл сделки, работа с командой клиента, согласование условий, ведение переговоров на разных уровнях.
Лидерство и мотивация продавца** Установки, страхи, выгорание. Как сохранять энергию и стабильно выполнять план.
Форматы работы на тренинге:
- 70% практики — ролевые игры, разборваших реальных кейсов, работа в парах.
- Живая обратная связь от тренера послекаждой отработки.
- Групповые обсуждения — разбор сложных ситуаций, обменопытом.
- Коучинг в процессе — индивидуальныерекомендации для участников.
Посттренинг (закрепление):
- Онлайн-поддержка участников (2–4 недели).
- Чек-листы, шаблоны скриптов, памятки.
- Разбор первых сделок и совметсныезвонки / переговоры после тренинга (опционально).
Важно: Это базовая структура. Мы адаптируем программу под:
- ваш сегмент (B2B, B2C, ритейл, дистрибуция, недвижимость, финансы и т.д.);
- ваш продукт и специфику возражений;
- уровень подготовки команды (новички / опытные продавцы /руководители);
- ваши бизнес-задачи (рост конверсии, средний чек, выход на новый рынок и т.п.).
Программа становится полностью кастомизированной после предтренингового аудита: мы изучаем скрипты, слушаем звонки, интервьюируем руководителей и лучших продавцов.
Вопросы и ответы
-
Как проходит тренинг?
Наш тренинг – это всегда баланс теории (20-30%) и практики (70-80%). Мы не читаем лекции «под слайды», а решаем ваши бизнес-задачи. В начале разбираем конкретные задачи вашего бизнеса, например, команды продаж, проводим предтренинговый аудит, прослушиваем записи, делаем «Тайного покупателя», присутствуем на совещаниях. Затем моделируем реальные ситуации и бизнес-кейсы (звонки, возражения, переговоры, внутренние коммуникации) прямо на обучении. Каждый теоретический блок закрепляется упражнениями в парах или группах.
Стандартная продолжительность тренинга: 1–2 дня (6–8 часов в день), может быть разбита на занятия по 2-3 часа и проводится как в офлайн, так и в онлайн. Вы уходите не только с конспектами, гайдами и методическими материалами, а с отработанными скриптами и приёмами, которые можно применить в работе.
-
Можно ли тренинг адаптировать под нашу специфику и бизнес?
Да, и это наш стандартный подход. Мы не даём шаблонные программы. До тренинга проводим диагностику: изучаем ваши коммерческие предложения, записи звонков, реальные возражения клиентов, продуктовую матрицу, проводим аудит совещаний и внутренних коммуникаций, анкетируем участников. При необходимости и вашем запросе, проводим профессиональную оценку компетенций. Затем пересобираем кейсы, примеры и ролевые игры под вашу нишу, будь то b2b-продажи оборудования, услуги или розница. В итоге 90% материала будет про ваш бизнес.
Мы имеем опыт практически во всех сферах бизнеса: недвижимость, производство, IT, опт и розница, FMCG, некоммерческие и государственные проекты, фитнес, авто, хорека и многие другие.
-
В каких городах проводите тренинги? Вы можете провести обучение в нашем городе?
Работаем по всей России и ближнему зарубежью. Наши тренеры выезжают в любой город, от Калининграда до Владивостока. География не проблема: мы организуем командировку так, чтобы вам не пришлось доплачивать за дорогу сверх разумного.
Есть и полностью дистанционный формат (онлайн-тренинг с теми же активностями и обратной связью). Если в вашем городе набирается группа от нескольких компаний, можем провести открытый тренинг, стоимость участия снизится.
-
Сколько стоит корпоративный тренинг и обучение?
Стоимость тренинга начинается от 120 000 рублей за один полный день (6–8 часов) для группы до 15 участников. Далее стоимость зависит от глубины кастомизации и объёма предварительной диагностики, сложности запроса, количества и статуса участников, опыта и экспертизы тренера.
В стоимость всегда входят: работа тренера, все материалы, разбор ваших кейсов, базовое пост-тренинговое сопровождение (короткий разбор вопросов через неделю), подарки и сертификаты для участников, обратная связь для руководства. Оставьте заявку и после брифа, мы сформируем для вас конкретное коммерческое предложение с разными ценовыми вариантами реализации вашей задачи.
Наши клиенты
Кейсы
Рост объема продаж по всем объектам, изменение подхода к работе с клиентами и использование технологий продаж менеджерами на уровне навыка, стопроцентная готовность персонала к обучению и развитию, внедрение нового скрипта телефонных переговоров и системы KPI.
Повышение эффективности и результативности проведения переговоров, рост качества проведения презентаций , применение навыков публичных выступлений, появление навыки системного, осознанного и грамотного управления
Создание и внедрение нестандартных инструментов нематериальной мотивации сотрудников, рост показателей продаж по магазинам: 5-18%, изменение качества постановки задач и проведения совещаний, появление грамотной системы управления персоналом.
Формирование единого подхода к управлению: к проведению совещаний, к постановке задач, к контролю налажены вертикальные и горизонтальны коммуникации; создание и внедрение корпоративных стандартов сервиса
Почему нужно работать с нами?
Наши тренинги помогают обучать и развивать сотрудников любого уровня, формируя эффективную команду, которая стабильно достигает высоких результатов. Мы не просто даём знания — мы внедряем навыки, которые работают в вашем бизнесе.
Тренеры и эксперты
Получите видеоурок по продажам бесплатно!
Оставьте свою почту и получите бесплатный видеоурок по навыкам продаж и работе с возражениями от лучших экспертов «Нужных людей».
Забрать бесплатный видеоурок
Бизнес тренинги по продажам дают возможность каждому сотруднику на практике узнать, что такое эффективные продажи, и выбрать для себя наиболее действенные техники и инструменты. Любая программа — это насыщенный интенсив, где отработка различных кейсов играет главную роль. Разобраться в теме, научиться гибкому поведению в работе с клиентом, углубиться в суть вопроса помогают и другие формы обучения. Это работа в парах, групповое обсуждение, а также коучинг.
Мы практикуем индивидуальный подход в обучении персонала. Это значит, что все тренинги адаптируются под задачи и цели конкретного бизнеса. Как результат — команда профессиональных сотрудников, которая эффективно использует полученные навыки продаж в нужном сегменте рынка.
Подготовкой и проведением тренингов для менеджеров по продажам занимаются сертифицированные бизнес-тренеры, эксперты в своем деле. Они обладают практическим опытом в продажах, управлении и переговорах, что дает неоспоримое преимущество в работе. Среди клиентов, доверивших развитие персонала нашим тренерам, — "Аэрофлот", "Samsung", "Mango", "Ростелеком", "Сбербанк" и другие крупные российские компании.
Если вам не безразличен успех своего бизнеса. Если вы готовы вкладываться и развивать профессиональные качества своего персонала ради достижения нового уровня дохода, то наши корпоративные тренинги продаж разработаны именно для вас.
Заказывайте обучение для отдела продаж сейчас, чтобы получить результат уже завтра.