Хороший руководитель умеет создать благоприятную рабочую атмосферу, замотивировать сотрудников на достижение поставленных целей и грамотно выстроить рабочие процессы. Именно от него зависит развитие отдела в целом и выполнение плана продаж. И без актуальных знаний и инструментов здесь не обойтись. Им посвящен наш тренинг "Управление отделом продаж".
Программа разрабатывается с учетом специфики бизнеса клиента-заказчика, что значительно повышает ее эффективность и результативность. Тренинг поможет выстроить систему продаж и выйти вашей компании на нужный уровень дохода.
Результаты тренинга
Мы решаем задачи
Разработаны для
Форматы проведения
- Онлайн
- Офлайн (Москва или ваш город)
- Онлайн
- Офлайн в Москве
Что входит в стоимость тренинга
Программа тренинга
Обучение имеет четкую структуру, в которой каждому блоку информации уделяется достаточно времени для тщательной проработки. Тренинг для руководителей отдела продаж включает следующие темы:
- Функционал руководителя. Участники научатся планировать работу компании и эффективно использовать трудовой ресурс. Этап подразумевает разработку целей и критериев контроля сотрудников.
- Управление продажами. Итогом работы этого блока станет список компетенций успешного продавца, а также готовый план оценки подчиненных на каждом этапе их деятельности.
- Развитие сотрудников. Руководители отделов узнают основные методики и техники, направленные на развитие профессиональных компетенций сотрудников.
Тренинги для руководителей отдела продаж — это возможность расширить потенциал персонала и увидеть новые возможности в развитии бизнеса. Заказывайте обучение, чтобы выйти на новый уровень дохода. Тренинг доступен для проведения на территории Москвы. Также возможен выезд наших специалистов в другие российские города и страны СНГ.
Подробная программа тренингаТема 1. Функции и обязанности.
- Правила постановки целей в работе отдела.
- План продаж: что требуется для его достижения?
- Удовольствие от работы как один из критериев мотивации сотрудников.
- Разработка норм и стандартов для оценки труда персонала.
Тема 2. Управление продажами.
- Критерии эффективного продавца на каждом этапе продаж.
- Контроль работы персонала, конструктивная обратная связь, переговоры.
- Как определить успешность деятельности сотрудников?
Тема 3. Планирование обучения сотрудников.
- Личный пример как первый шаг развития подчиненных.
- Выявляем ошибки продаж по телефону, даем рекомендации.
- Разработка и реализация краткосрочных тренингов внутри отдела.
- Готовые скрипты: снижаем уровень тревожности и повышаем продажи.
- Совместный разбор проблемных ситуаций.
Тема 4. Индивидуальный коучинг.
- Выявление критериев для личного развития каждого участника.
- Составление индивидуального плана.
Вопросы и ответы
-
Как проходит тренинг?
Наш тренинг – это всегда баланс теории (20-30%) и практики (70-80%). Мы не читаем лекции «под слайды», а решаем ваши бизнес-задачи. В начале разбираем конкретные задачи вашего бизнеса, например, команды продаж, проводим предтренинговый аудит, прослушиваем записи, делаем «Тайного покупателя», присутствуем на совещаниях. Затем моделируем реальные ситуации и бизнес-кейсы (звонки, возражения, переговоры, внутренние коммуникации) прямо на обучении. Каждый теоретический блок закрепляется упражнениями в парах или группах.
Стандартная продолжительность тренинга: 1–2 дня (6–8 часов в день), может быть разбита на занятия по 2-3 часа и проводится как в офлайн, так и в онлайн. Вы уходите не только с конспектами, гайдами и методическими материалами, а с отработанными скриптами и приёмами, которые можно применить в работе.
-
Можно ли тренинг адаптировать под нашу специфику и бизнес?
Да, и это наш стандартный подход. Мы не даём шаблонные программы. До тренинга проводим диагностику: изучаем ваши коммерческие предложения, записи звонков, реальные возражения клиентов, продуктовую матрицу, проводим аудит совещаний и внутренних коммуникаций, анкетируем участников. При необходимости и вашем запросе, проводим профессиональную оценку компетенций. Затем пересобираем кейсы, примеры и ролевые игры под вашу нишу, будь то b2b-продажи оборудования, услуги или розница. В итоге 90% материала будет про ваш бизнес.
Мы имеем опыт практически во всех сферах бизнеса: недвижимость, производство, IT, опт и розница, FMCG, некоммерческие и государственные проекты, фитнес, авто, хорека и многие другие.
-
В каких городах проводите тренинги? Вы можете провести обучение в нашем городе?
Работаем по всей России и ближнему зарубежью. Наши тренеры выезжают в любой город, от Калининграда до Владивостока. География не проблема: мы организуем командировку так, чтобы вам не пришлось доплачивать за дорогу сверх разумного.
Есть и полностью дистанционный формат (онлайн-тренинг с теми же активностями и обратной связью). Если в вашем городе набирается группа от нескольких компаний, можем провести открытый тренинг, стоимость участия снизится.
-
Сколько стоит корпоративный тренинг и обучение?
Стоимость тренинга начинается от 120 000 рублей за один полный день (6–8 часов) для группы до 15 участников. Далее стоимость зависит от глубины кастомизации и объёма предварительной диагностики, сложности запроса, количества и статуса участников, опыта и экспертизы тренера.
В стоимость всегда входят: работа тренера, все материалы, разбор ваших кейсов, базовое пост-тренинговое сопровождение (короткий разбор вопросов через неделю), подарки и сертификаты для участников, обратная связь для руководства. Оставьте заявку и после брифа, мы сформируем для вас конкретное коммерческое предложение с разными ценовыми вариантами реализации вашей задачи.
Наши клиенты
Кейсы
Рост объема продаж по всем объектам, изменение подхода к работе с клиентами и использование технологий продаж менеджерами на уровне навыка, стопроцентная готовность персонала к обучению и развитию, внедрение нового скрипта телефонных переговоров и системы KPI.
Повышение эффективности и результативности проведения переговоров, рост качества проведения презентаций , применение навыков публичных выступлений, появление навыки системного, осознанного и грамотного управления
Создание и внедрение нестандартных инструментов нематериальной мотивации сотрудников, рост показателей продаж по магазинам: 5-18%, изменение качества постановки задач и проведения совещаний, появление грамотной системы управления персоналом.
Формирование единого подхода к управлению: к проведению совещаний, к постановке задач, к контролю налажены вертикальные и горизонтальны коммуникации; создание и внедрение корпоративных стандартов сервиса
Наши тренеры и эксперты
Получите видеоурок по продажам бесплатно!
Оставьте свою почту и получите бесплатный видеоурок по навыкам продаж и работе с возражениями от лучших экспертов «Нужных людей».
Забрать бесплатный видеоурок