Созданные профессиональными специалистами тренинговой компании «Нужные люди» тренинги по переговорам и деловому общению охватывает все стороны коммуникативной составляющей организации и призваны создать эффективную систему коммуникации единую для всех подразделений.
Результативность нашего курса обучения уже успели оценить отечественные и зарубежные компании в нашей стране и странах СНГ. В структуру этих организаций были внедрены лучшие наработки всемирно известных корпораций, наиболее действенные инструменты и техники делового общения.
Данные бизнес-тренинги по деловым переговорам максимально результативные, так как они проводятся бизнес-тренерами, имеющими личный опыт делового общения. Их проведению предшествует детальное и глубокое изучение состояния организации, выявление скрытых проблем в коммуникативной сфере путём тестирования и анкетирования персонала, проведения операций «Ложный клиент».
Результат тренингов
Внедрение единой системы коммуникаций в организации с использованием скриптов и стандартов.
Рост показателей прибыльности за счёт увеличения эффективности переговоров с клиентами и поставщиками.
Мы решаем задачи
1
Формирование у персонала навыков продуктивного грамотного общения по телефону, при личных встречах, в ходе презентаций, совещаний, публичных выступлений;
2
Освоение моделей поведения в процессе деловых переговоров для достижения обоюдовыгодных договорённостей;
3
Обучение приёмам правильного поведения в конфликтных ситуациях, эффективного разрешения споров;
4
Реализация программ клиенториентированного сервиса.
Разработаны для
Продавцы-консультанты
Менеджеры по продажам в b2b и b2c
Операторы call-центра
Руководители отдела продаж
Торговые представители
Руководители коммерческих подразделений
Программы тренингов
Получение систематизированных знаний участниками (каждый получает исчерпывающую информацию о теории и практике переговорного ...
Освоение основных техник и приёмов подготовки продуктивных презентаций.
Обучение навыкам деловых телефонных переговоров сотрудников и руководителей отделов
Обучение навыкам создания эффективного электронного письма в области продаж и коммуникаций
Отрабатываются навыки эффективного взаимодействия с клиентами в рамках клиентоориентированного подхода к сервису. Разрабатываются ...
Направлен на обучение сотрудников и практику основных правил поведения на переговорах и деловых встречах, прививает навыки ...
Формирование у персонала навыков бесконфликтного общения. Учиться максимально эффективно работать в конфликтных ситуациях....
Отработка навыков развития базы клиентов, умение формировать «воронку продаж». Умение развивать отдельных ключевых клиентов. ...
Форматы проведения
Корпоративный
- Онлайн
- Офлайн ( Москва или ваш город)
Индивидуальный
- Онлайн
- Офлайн в Москве
Что входит в стоимость тренингов
Предтренинговый аудит
Операция Тайный покупатель, аудит записей звонков и встреч, анкетирование участников, изучение продукта и рекламных материалов компании, полное погружение в специфику бизнеса
Максимальная практичность
Подготовка кейсов и материалов с учетом специфики вашего бизнеса, 70% времени — практика и отработка навыков, реальные продажи и переговоры с клиентами во время обучения.
Авторские материалы
Рабочие тетради, шаблоны скриптов, гайды, материалы для изучения до и после тренинга.
Посттренинговое сопровождение
Онлайн-поддержка в чате, чек-листы
Обратная связь
Развернутые рекомендации по дальнейшему развитию участников
Сертификат о прохождении
Каждому участнику тренинга и подарки самым активным участникам
Пример базовой программы тренинга по продажам
Мы разрабатываем программу под ваш бизнес, но базовый каркас выглядит так:
Почему нужно работать с нами?
Наши тренинги помогают обучать и развивать сотрудников любого уровня, формируя эффективную команду, которая стабильно достигает высоких результатов. Мы не просто даём знания — мы внедряем навыки, которые работают в вашем бизнесе.
Индивидуальный подход под ваш бизнес
Мы не используем шаблонные программы. Каждый тренинг пишется под ваш продукт, рынок, сегмент (B2B, B2C, ритейл, дистрибуция) и конкретные задачи. До старта мы изучаем ваши скрипты, возражения, целевую аудиторию.
100% вовлечённости аудитории
На наших тренингах нет пассивной аудитории и скучных лекций. Интерактив, навыковые упражнения, ролевые игры, разбор ваших реальных кейсов, живое общение и мгновенная обратная связь. Участники не отсиживаются — они сразу применяют полученные техники.
Посттренинговое сопровождение
Закрепляем результат. После тренинга мы не оставляем вас одних. Онлайн-поддержка, чек-листы, дополнительные практикумы с реальными звонками клиентам, разбор сложных сделок – помогаем внедрить навыки и сделать их привычкой.
Каждый тренинг работает на результат вашего бизнеса
Решаем не просто задачи обучения, а бизнес-задачи. Мы ориентированы на результат: рост конверсии, увеличение среднего чека, стабильное выполнение плана. Каждый тренинг нацелен на измеримые показатели вашего бизнеса.
Гибкие форматы
Работаем там, где удобно вам. Очные тренинги в вашем офисе, онлайн-формат, выездные программы в регионах России и СНГ. Удобно и результативно независимо от локации.
Подтверждённый опыт и доверие корпоративных клиентов
Методология, доказанная на практике. 18 лет на рынке, более 700 корпоративных клиентов, 90% из которых обращаются к нам повторно. Наши программы адаптированы под российские реалии и учитывают особенности работы в разных сегментах. Мы обеспечиваем устойчивый результат за счёт системного подхода к обучению.
Индивидуальный подход под ваш бизнес
Мы не используем шаблонные программы. Каждый тренинг пишется под ваш продукт, рынок, сегмент (B2B, B2C, ритейл, дистрибуция) и конкретные задачи. До старта мы изучаем ваши скрипты, возражения, целевую аудиторию.
100% вовлечённости аудитории
На наших тренингах нет пассивной аудитории и скучных лекций. Интерактив, навыковые упражнения, ролевые игры, разбор ваших реальных кейсов, живое общение и мгновенная обратная связь. Участники не отсиживаются — они сразу применяют полученные техники.
Посттренинговое сопровождение
Закрепляем результат. После тренинга мы не оставляем вас одних. Онлайн-поддержка, чек-листы, дополнительные практикумы с реальными звонками клиентам, разбор сложных сделок – помогаем внедрить навыки и сделать их привычкой.
Каждый тренинг работает на результат вашего бизнеса
Решаем не просто задачи обучения, а бизнес-задачи. Мы ориентированы на результат: рост конверсии, увеличение среднего чека, стабильное выполнение плана. Каждый тренинг нацелен на измеримые показатели вашего бизнеса.
Гибкие форматы
Работаем там, где удобно вам. Очные тренинги в вашем офисе, онлайн-формат, выездные программы в регионах России и СНГ. Удобно и результативно независимо от локации.
Подтверждённый опыт и доверие корпоративных клиентов
Методология, доказанная на практике. 18 лет на рынке, более 700 корпоративных клиентов, 90% из которых обращаются к нам повторно. Наши программы адаптированы под российские реалии и учитывают особенности работы в разных сегментах. Мы обеспечиваем устойчивый результат за счёт системного подхода к обучению.
Тренеры и эксперты
Ольга Зырянова
Ведущий бизнес-тренер России по менеджменту и коммуникациям
Ведущий бизнес-тренер России по менеджменту и коммуникациям. Владелец и генеральный директор компании «Нужные люди». Обучает с 1998 года.
Резюме тренера
Дмитрий Панин
Ведущий бизнес-тренер России по продажам и коммуникациям
Ведущий бизнес-тренер России по продажам и коммуникациям. Дважды получал награду ЕАСМ «Лучшая система обучения года». Обучает с 2006 года.
Резюме тренера
Елена Жданова
Эксперт-практик по разработке тренингов
Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (провела свыше 300 тренингов). Проводит ассессмент, выиграла более 50 тендеров.
Резюме тренера
Сергей Кузнецов
Ведущий бизнес-тренер по эффективным переговорам
Опыт в обучении и развитии с 2001 года, в управлении — с 2008. Интересы: эффективные переговоры, влияние эмоций и стресса на продуктивность.
Резюме тренера
Виктор Волков
Бизнес-тренер по переговорам и коммерческим сделкам
Сертифицированный бизнес-тренер по переговорам, сделкам и закупкам. Провел тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн $.
Резюме тренера
Денис Разумовский
Ведущий тренер в области управления персоналом
Ведущий тренер в области продаж и управления персоналом. Награжден медалью «Профессионал России» в области обучения и подготовки продавцов.
Резюме тренера
Получите видеоурок по продажам бесплатно!
Оставьте свою почту и получите бесплатный видеоурок по навыкам продаж и работе с возражениями от лучших экспертов «Нужных людей».
Забрать бесплатный видеоурок
Тренинги деловых коммуникаций проводятся в корпоративном формате, предполагающем практически ориентированное обучение с закреплением полученных знаний, навыков в игровой форме с обыгрыванием реальных ситуаций.
Программа тренинга для каждой компании-клиента индивидуальна и призвана решить наиболее актуальные задачи, сложные проблемы, стоящие на повестке дня.
Среди клиентов, доверивших развитие навыков делового общения нашим тренерам, — "Аэрофлот", "Samsung", "Mango", "Ростелеком", "Сбербанк" и другие крупные российские компании.
Оставить заявку
Проверь себя!
Пройдите тест на владение теорией продаж, узнайте текущий уровень вашего отдела, подберите инструменты для развития навыков продаж
Пройти тест