Навыки эффективной коммуникации нужны не только для ведения клиента по сделке. Без них невозможна эффективная работа отдела продаж в целом. Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками, организация бизнес-процессов, проведение совещаний, где персонал также задействован в роли активного участника, — для решения этих задач мы разработали тренинг "Эффективные коммуникации".
Обучение ведут бизнес-тренеры, которые занимаются развитием персонала крупных компаний по всей России более 10 лет. Тренинг дает возможность отработать все инструменты на практике через игровые симуляции.
15+
лет на рынке
90%
постоянных клиентов
100+
тренингов в год
>700
корпоративных клиентов
Результаты тренинга
Создание эффективной коммуникативной системы в компании согласно корпоративным стандартам.
Повышение результативности бизнеса за счет овладения навыками конструктивного общения на всех уровнях управления.
Мы решаем задачи
1
Освоение приемов, направленных на поддержание разговора через поиск общих интересов
2
Развитие навыков установления контакта
3
Знакомство с методикой активного слушания
4
Рассмотрение процесса коммуникации
5
Обучение продуктивному и уверенному общению по телефону и лично
6
Понимание принципов общения с разными типами личностей
7
Освоение принципов эффективных совещаний
8
Обучение навыкам ведения беседы и аргументации
Разработаны для
Менеджеры по продажам
Линейные руководители
Руководители отдела продаж
Программа тренинга
- Детальное знакомство с этапами построения коммуникации и делового взаимодействия.
- Приемы и инструменты эффективных внутренних и внешних коммуникаций.
- Изучение принципов, которые лежат в основе продуктивного общения.
- Как начать общение: отработка эффективных инструментов и поиск общих точек для дальнейшего взаимодействия.
- Обучение навыкам активного слушания для лучшего понимания собеседника.
- Работа с возражениями, отработка навыков аргументирования своей позиции, управления процессом обсуждения и переговоров.
- Освоение приемов работы с личным эмоциональным состоянием: снятие волнения, напряжение, борьба со страхами.
- Обучение принципам эффективных совещаний и умению оценивать их результативность.
Что входит в стоимость
Сертификат
о прохождении тренинга «Эффективные коммуникации»
о прохождении тренинга «Эффективные коммуникации»
Максимальная практичность и результативность
Бесценный опыт
общения и заряд энтузиазма
общения и заряд энтузиазма
Авторские материалы Комплект материалов по теме «Эффективные коммуникации»
Наши клиенты
Скидки для постоянных корпоративных клиентов
А также регулярные бесплатные мастер-классы
Стать клиентом
Наши тренеры и эксперты
Ольга Зырянова
Ведущий бизнес-тренер России по менеджменту и коммуникациям
Ведущий бизнес-тренер России по менеджменту и коммуникациям. Владелец и генеральный директор компании «Нужные люди». Обучает с 1998 года.
Резюме тренера
Дмитрий Панин
Ведущий бизнес-тренер России по продажам и коммуникациям
Ведущий бизнес-тренер России по продажам и коммуникациям. Дважды получал награду ЕАСМ «Лучшая система обучения года». Обучает с 2006 года.
Резюме тренера
Елена Жданова
Эксперт-практик по разработке тренингов
Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (провела свыше 300 тренингов). Проводит ассессмент, выиграла более 50 тендеров.
Резюме тренера
Сергей Кузнецов
Ведущий бизнес-тренер по эффективным переговорам
Опыт в обучении и развитии с 2001 года, в управлении — с 2008. Интересы: эффективные переговоры, влияние эмоций и стресса на продуктивность.
Резюме тренера
Александр Гальчин
Ведущий тренер и эксперт в России, разработчик МВА курсов
Персональный советник лидеров политики и бизнеса, один из ведущих в России тренеров и экспертов в области технологий публичной коммуникации.
Резюме тренера
Денис Разумовский
Ведущий тренер в области управления персоналом
Ведущий тренер в области продаж и управления персоналом. Награжден медалью «Профессионал России» в области обучения и подготовки продавцов.
Резюме тренера
Оставить заявку