Тренинг

Эффективные переговоры

Обучение сотрудников эффективным и результативным деловым переговорам
Акция
УСПЕЙ зарегистрироваться на наши открытые тренинги!

Спешим зарегистрироваться!

«Эффективный руководитель» - 28-29 января 2020 года с 10:00 до 18:00

«PROПродажи!» - 10-11 декабря 2019 года с 10:00 до 18:00

«Подбор и адаптация персонала» - 16-17 декабря 2019 года с 10:00 до 18:00

подробнее
Проверь себя

Тренинг "Эффективные переговоры" — это возможность повысить ваши профессиональные компетенции и внедрить в свою работу эффективные инструменты. На обучении мы даем методики, которыми пользуются крупные компании, широко известные в мире.

Все инструменты апробированы на российском бизнесе — остается только включить их в свои коммуникативные стратегии. Тренинг подходит всем, чьи результаты зависят от навыков ведения переговоров. За короткий срок вы научитесь управлять переговорами, контролировать свои эмоции и добиваться поставленных целей за более короткое время и без лишних сложностей.

Результаты тренинга

  1. Обучение навыкам ведения эффективных переговоров сотрудников различного уровня.
  2. Формирование единого корпоративного стандарта ведения переговоров.
  3. Обучение различным моделям поведения в зависимости от типа клиента.

Задачи, которые мы решаем

  • Формирование активной и ответственной позиции переговорщика
  • Обучение навыкам успешных переговоров
  • Применение модели DISC в переговорах
  • Обучение самоконтролю и саморегуляции для достижения эмоционального баланса
  • Включение команды в переговоры
  • Анализ результативности переговоров и развитие отношений с оппонентом после них
  • Изучение и отработка эффективных инструментов влияния на каждом этапе переговоров

Разработаны для

Риелторы
Агенты
Консультанты-продавцы
Торговые представители
Менеджеры по продажам

Компании, прошедшие у нас тренинг Эффективные переговоры

Тренинг ведут тренеры, коучи и консультанты

Есть вопросы? Ответим!
Или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 741-80-60

Нажимая на кнопку «Узнать ответ», я даю согласие на обработку персональных данных.

Программа тренинга

Эффективные переговоры — навык, без которого сложно представить успешный бизнес. Обучить ему мы готовы всех, кто заинтересован в развитии компании. При этом ее локация не имеет значения. Ведь география наших клиентов включает не только Москву, но и всю Россию, а также страны СНГ.

Тема 1. Влияние личности переговорщика на ход переговоров.

  • Кто ответственен за результат переговоров? Избавляемся от позиции жертвы.
  • Личная эффективность в жизни и переговорах. Кто выигрывает: наблюдатель или практик?
  • Личные ограничения и стереотипы, которые мешают достигать высоких результатов в переговорном процессе.
  • Первый шаг на пути к эффективным переговорам – правильно сформулированная цель.
  • Образ мышления и уверенность в себе как основа успеха. Аттрактивная модель переговоров.
  • Борьба с самим собой – проигрышный путь.
  • Превращаем страхи в союзников, выходим за рамки привычного поведения.
  • Жизнь = продажи. Так ли это?
  • Развиваем поведенческую гибкость.

Тема 2. Подготовка к переговорам, или о чем необходимо знать до начала общения.

  • Какие бывают переговоры.
  • Как общаться с разными клиентами и партнерами.
  • Специфика жестких, коммерческих и гендерных переговоров. Одинаково ли строятся переговоры с монополистами, внутренними заказчиками и аудиторами. Особенности очных переговоров и по телефону.
  • Какую стратегию выбрать. Бороться или сотрудничать.
  • Анализ собственной позиции как основа успешных переговоров.
  • Определяем результат.
  • Ставим цели.
  • Разговор о стратегии. Что такое НАОС.
  • Как использовать имеющуюся информацию в своих целях.
  • В чем особенности переговоров с группой людей и компанией.
  • О чем говорить, когда цель – пересмотр условий сотрудничества.

Тема 3. Инструменты ведения успешных переговоров.

  • Значение правильных вопросов в переговорах.
  • О чем расскажут жесты.
  • Снимаем эмоциональное напряжение.
  • Отстаиваем собственную позицию.
  • Техники грамотной презентации и убеждения.
  • Что делать с возражениями.
  • Как созданный образ переговорщика влияет на общение.
  • Приемы эффективного начала переговоров.
  • Принципы успешного коммуникативного процесса.
  • Инструменты продаж в коммерческих переговорах.
  • Устанавливаем контакт и учимся вести оппонента по сделке.
  • Способ восприятия информации – ключ к успешному общению.
  • Приемы влияния на процесс переговоров.
  • Действенные методы работы с обструкцией, давлением и уловками.
  • Отработка навыков. Переговорные поединки.

Тема 4. Применение модели DISC в переговорах.

  • Что такое модель DISC и зачем она нужна.
  • Анализируем поведение оппонента по четырем факторам: доминирование, влияние, стабильность и согласие.
  • Стили коммуникации и эмоциональный фон, характерный для каждого стиля.
  • Как выстраивать коммуникации с представителями разных типов поведения.
  • Факторы, которые мотивируют и демотивируют оппонента на нужное действие.
  • Упражнение «Подготовка презентации с акцентом на мотивирующие факторы каждого стиля».

Тема 5. Эмоции в переговорах.

  • Виды эмоций и их влияние на принятие решений в переговорах.
  • Как сохранить эмоциональную стойкость и не уйти в негатив.
  • Виды агрессии и их проявление.
  • Как реагировать на провокации.
  • Приемы самоконтроля.
  • Управление эмоциями собеседника.
  • Что мешает конструктивному общению. Обход коммуникационных барьеров.
  • Отработка техник по работе с агрессивным поведением и со своим эмоциональным состоянием.
  • Выявляем манипуляции, выстраиваем сценарий защиты.
  • Типы манипуляций.
  • Поиск слабостей оппонента для воздействия.
  • Как правильно защищаться. Аргументация своего ответа

Тема 6. Завершение переговоров.

  • Как завершать переговоры взаимовыгодными договоренностями? Инструменты закрытия сделки.
  • Зачем фиксировать результаты переговоров и что делать в случае отсроченных итогов.
  • Выход из цикличности в переговорах.
  • Как сделать так, чтобы оппонент остался доволен результатом переговоров.

Тема 7. Команда в переговорах.

  • Чем может помочь команда.
  • Определяем ключевых игроков.
  • Упражнения.

Тема 8. Когда переговоры окончены.

  • Как оценить эффективность переговоров.
  • Создаем основу для укрепления и развития долгосрочных отношений с партнером.

Что входит в стоимость:

Кофе-брейки
Сертификат о прохождении тренинга
Бесценный опыт общения и заряд энтузиазма
Комплект авторских материалов
Оставьте контакты и получите
актуальную программу тренинга

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Обратный звонок

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», я даю согласие на обработку персональных данных.

Отправить заявку

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Закажите тренинг сейчас

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.