Александра Плахова
Резюме тренера
Ведущий бизнес-тренер в области менеджмента, коммуникаций, продаж
- Тренер по развитию эмоционального интеллекта
- Коуч
- Практический опыт в управлении и продажах более 10-ти лет
- Среди клиентов: «РОСАТОМ», «Сбербанк», «Миэль», ОАО «Мосэнерго», «Мосэнергосбыт», «Est-a-tet», «Ника-Моторс» и многие другие
- Автор обучающего курса «Управление вовлеченностью персонала»
- Автор статей в журнале «Психология руководителей»
- Тренинги проводит с 2003 г.
Темы тренингов
- Продажи
- Профессиональные продажи услуг.
- Тренинг продаж для розницы.
- Волна Больших Продаж.
- Продажи в секторе В2В. Стратегия и тактика работы с Компанией Клиента.
- Мастер переговоров.
- Телефонные продажи для менеджеров агентства недвижимости.
- Активные продажи по телефону.
- Переговоры в закупках.
- Тренинг продаж для косметологов.
- Эффективная презентация.
- Продажи по методу СПИН
- Клиентоориентированный сервис
- Менеджмент, управление
- Эмоциональный интеллект
- Оперативный менеджмент
- Планирование, целеполагание
- Управление исполнением.
- Управление конфликтом.
- Нематериальная мотивация.
- Совещание
- Наставничество
- Навыки влияния без полномочий
- Управление вовлеченностью
- Эффективные коммуникации в команде
- Презентация
- Ораторское мастерство
- Мотивация персонала
- Ситуационное лидерство
- Влияние без полномочий
- Управление командой
- Управление изменениями
Практический опыт в бизнесе
- Практический опыт в управлении и продажах более 10-ти лет
- Среди клиентов: «РОСАТОМ», «Сбербанк», «Миэль», ОАО «Мосэнерго», «Мосэнергосбыт», «Est-a-tet», «Ника-Моторс» и многие другие
- Автор обучающего курса «Управление вовлеченностью персонала»
- Автор статей в журнале «Психология руководителей»
- Тренинги проводит с 2003 г.
Базовое образование
Базовое образование:
- 2001-2003 - Санкт-Петербургский государственный университет педагогического мастерства. Специальность: психолог
- 1991-1996 - Московская государственная текстильная академия им. А.Н.Косыгина. Специальность: инженер
Дополнительное образование:
- 2016 - Международный центр «Креативные технологии консалтинга», Тренер по развитию эмоционального интеллекта
- 2013 – Компания BuroAkzent, «Освоение метода модерации»
- 2012 – по настоящее время - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, г. Москва. Факультет: Школа консультантов. Специальность: Консультант по управлению
- 2005-2006 - Открытый тренерский университет Марка Кукушкина, «Тренинг тренеров»
- 2008г. «Восток-Запад», Коуч – практик
Среди клиентов
