Глушкова Татьяна
Резюме тренера
- Бизнес-тренер, коуч
- Специализация:
- Обучение и развитие руководителей
- Обучение и развитие персонала
- Опыт работы в сфере обучения и развития персонала, в том числе проведение и разработки тренингов, семинаров, конференций, фокус групп и т.п. – более 8 лет
- Работа в компаниях:
- DHL International ( 200 отделений); ГК « Росатом» ( более 50 организаций)»
- Международный форум «Форсаж»; сопровождение и консультирование более 60 проектов по «Бережливому производству»
Темы тренингов
Эффективная коммуникация
Эффективный руководитель
Переговоры
Управление эффективностью деятельности
Вовлеченность
Ситуативное лидерство
Планирование и организация
Эмоциональный интеллект
Системное мышление
Управление персоналом. Мотивация
Управление изменениями
Навыки влияния без полномочий
Управление конфликтом
Тренинг для тренеров
Управление проектами
Продажи по телефону
Продажи face to face
Типология DISC
Эффективная презентация
Наставничество
Менторинг
Коучинг
Бережливое производство
Практический опыт в бизнесе
Опыт работы в сфере обучения и развития персонала, в том числе проведение и разработки тренингов, семинаров, конференций, фокус групп и т.п. – более 8 лет
Работа в компаниях:
DHL International ( 200 отделений); ГК « Росатом» ( более 50 организаций)»
Международный форум «Форсаж»; сопровождение и консультирование более 60 проектов по «Бережливому производству»
Базовое образование
- Московский государственный лингвистический университет им. Мориса Тореза, переводческий факультет. Специальность – переводчик-референт португальского и английского языков.
- Тренинговая компания «Buona idea» - «Тренинг для тренеров»
- Корпоративная академия Росатома - «Навыки модерации и фасилитации»
- Высшая школа экономики – «Коучинг первых лиц»
Повышение квалификации
- Подтверждение квалификации в области создания и проведения бизнес-тренингов НАСДОБР. Сертификат «Бизнес–тренер - Практик» 2014
- Финалист в номинации « Тренер года» в международном конкурсе Call Center GURU «Хрустальная гарнитура» 2011г.
- Финалист международного конкурса «Top Ranking Performers» ContactCenterWorld в номинации " Лучший тренер" 2009
Среди клиентов
