Компания «Нужные люди» входит в ТОП-3 рейтинга тренинговых компаний России по версии Trainings 2016 года
Тренинг

Техника продаж

Внедрение готовой технологии продаж в структуру работы компании.

Количество предложений на рынке часто превышает спрос, покупки совершаются более осознанно, что усложняет привлечение внимания клиентов к продукту. Те, кто давно занимается продажами, понимают, что их успех определяет подготовленный персонал. При этом важно непросто дать сотрудникам знания, но и адаптировать их под специфику бизнеса. Эту цель и преследует тренинг по техникам профессиональных продаж от компании «Нужные люди».

Каждый этап взаимодействия с клиентом имеет свои особенности, учет которых определяет: совершит он покупку или нет. Каждый этап — это определенные приемы и инструменты, направленные на управление покупательской способностью.

Сложно представить сферу бизнеса, где не требуется замотивировать клиента на приобретение продукта. Финансы, услуги, производство, коммерция — предлагаемый курс подходит для различных отраслей. В процессе обучения будет дано детальное представление о технике продаж и ее особенностях в зависимости от сферы работы компании-заказчика. Курс учитывает особенности продаж при личных встречах и по телефону, а также работу в секторах b2b и b2c.

Итогом прохождения программы станет рост объемов продаж за счет понимания сотрудниками процесса реализации продукта и отработки на практике каждого этапа взаимодействия с клиентом. Кроме того, если предполагается расширение ассортимента в будущем, персонал сможет адаптироваться под ситуацию без финансовых издержек для бизнеса.

Диагностика деятельности компании, заказывающей у нас тренинг «Техника продаж», — обязательная процедура. В ходе нее происходит адаптация программы и технологии под специфику вашего бизнеса и реалии рынка Москвы и других городов в зависимости от локации организации.

Формат проведения

Тренинг «Техника продаж» строится на основе реальных кейсов, в процессе которых проходят тренировка и закрепление полученных навыков. Сложные вопросы, возникающие во время упражнений, анализируются и разбираются тренером с последующей отработкой.

Курс также включает индивидуальный коучинг и практикум. Цель тренингового обучения — отработать полученные навыки на текущих клиентах компании под наблюдением коуча.

Для кого
Менеджеры
по продажам
Руководители
отдела продаж
Консультанты-
продавцы
Операторы Call-центра
Торговые
представители
Закажите тренинг сейчас

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Цели тренинга

  1. Повышение эффективности работы отдела продаж компании-заказчика.
  2. Развитие профессиональных компетенций сотрудников, включая коммуникативные навыки, управление эмоциональным состоянием и гибкость в принятии решений.
  3. Внедрение готовой технологии продаж в структуру работы компании.

Задачи тренинга

  • знакомство с поэтапной моделью техники продаж продуктов любой сложности
  • отработка психологических барьеров, возникающих при установлении контакта и ведении переговоров с клиентом
  • повышение мотивации персонала в достижении плана продаж и профессиональном развитии
  • овладение конкретными приемами и инструментами продаж, их практическое усвоение
  • анализ работы участников тренинга с выходом на конкретные рекомендации по внедрению новых навыков

Что входит в стоимость

Комплект авторских материалов
Сертификат о прохождении тренинга
Бесценный опыт общения и заряд энтузиазма
Максимальная практичность и результативность
Есть вопросы? Ответим!
Или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 741-80-60

Нажимая на кнопку «Узнать ответ», я даю согласие на обработку персональных данных.

Тренинг ведет

Бизнес-тренер Ольга Зырянова
  • Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет.
  • Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний
  • Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «Meucci», «Стокманн», «МВО», «Подружка», «Зодчий», «МИЦ», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «Лидер Групп» и многие другие
  • Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди»
  • Соавтор и ведущий курса директоров «Create21» в сети агентств недвижимости «Century21»
  • Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International)
  • Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля»
  • Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv 
  • Тренинги проводит с 1998 г.

 

 

Бизнес-тренер Дмитрий Панин
  • Ведущий бизнес-тренер России в области продаж и коммуникаций
  • Совладелец и коммерческий директор тренинговой компании «Нужные люди»
  • Франчайзи сети детских клубов «Сёма»
  • Учредитель компании «Фитнес Персонал»
  • Автор и соавтор учебных и бизнес программ
  • Награда ЕАСМ «Лучшая система обучения года», 2012, 2013 гг
  • Среди клиентов: ГК «МИЦ», «MEUCCI», ФСК «Лидер», «Love Radio» и многие другие
  • Автор стаей в журнале «Личные продажи», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv , книги «Продавать легко»
  • Руководитель проектов «Отдел обучения под ключ», «Отдел продаж под ключ»
  • Проводит тренинги с 2006 г.
Бизнес-тренер Елена Жданова
  • Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (проведено свыше 300 тренингов)
  • Победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года»
  • «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»
  • Проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers)
  • Формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»)
  • Разработка программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года)
  • Подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров). 
Бизнес-тренер Олег Дьяконов
  • Бизнес-тренер.
  • Профессиональный коуч (Icc). 
  • Действующий предприниматель, инвестор. 
  • Ведущий курса «Create 21» в международной сети агентств недвижимости «Century 21»
  • Исследовательская деятельность в области изучения систем, ситуационного лидерства и харизмы
Программа тренинга

Обучение технике продаж строится на последовательном усвоении материала и имеет следующую структуру.

  1. Особенности техники продаж и личность продавца. Этап включает знакомство с общей схемой любой продажи и работу с психологическими барьерами менеджеров. Результат обучения — набор техник и методик, направленных на преодоление неуверенности в себе, формирование позитивного мышления и контроль негативных эмоций.
  2. Установление доверия. Раздел подразумевает овладение навыками невербального общения, методиками НЛП по отзеркаливанию и эмоциональной сонастройке с клиентом. Менеджеры научатся говорить с клиентами на одном языке, повышая уровень лояльности к продукту и компании в целом.
  3. Эффективные переговоры и презентация. Что и как говорить во время беседы с клиентом зависит от потребностей последнего. Выявить их и выстроить цепочку аргументов и доводов — задача, которая стоит перед участниками тренинга на этом этапе.
  4. Закрытие сделки. Возражения — практически неизбежный этап продаж, очных и по телефону. Их виды и особенности закрытия подробно разбираются в этой теме.

 

Тема 1. Зависимость эффективности продавца от его личностных качеств.

  • От чего зависит высокий уровень продаж и при чем здесь психология?
  • Качества, без которых сложно представить успешного менеджера.
  • Схема продажи любого товара или услуги.
  • Что делать с собственными тревогами, страхами и сомнениями перед беседой с клиентом?
  • Учимся понимать значение продукта в системе ценностей клиента.
  • Четко сформулированные цели — первый шаг на пути к высоким продажам.
  • Меняем позицию неуверенного продавца: действенные техники и приемы.
  • Что вы думаете о своей работе или о важности принятия профессии.
  • Достигаем плана продаж через позитивное мышление.

Тема 2. Продавец и клиент — первый контакт.

  • Как завоевать внимание клиента в условиях конкуренции?
  • Обучение различным технологиям начала переговоров с клиентом.
  • Каждому клиенту — свой подход.
  • Используем мимику, жестикуляцию и положение тела для отзеркаливания и установления контакта.
  • Тонкости подстройки при продажах по телефону.
  • Формируем доверительные отношения, применяя технику активного слушания.
  • Распознаем эмоции клиента через метод калибровки.
  • Позиция менеджера в продажах.

Тема 3. Что важно для вашего клиента?

  • Ценности — базовое понятие в продажах. Схема их выявления.
  • Потребности и ценности — разные вещи. Учитываем это при формировании выбора клиента.
  • Чего на самом деле хочет ваш клиент? Учимся задавать правильные вопросы.

Тема 4. Грамотная презентация продукта.

  • Формируем положительное впечатление об услугах и компании в целом. Техники и приемы.
  • Основа успешной презентации — язык ценностей клиента.
  • Как выделиться на фоне конкурентов и презентовать продукт с точки зрения выгод и преимуществ?
  • Секреты успешных продавцов.

Тема 5. Заключительный этап продаж.

  • Отработка сомнений и возражений клиента с использованием различных технологий.
  • Правила эффективной аргументации.
  • Введение клиента к закрытию сделки, техники «дожима».
  • Готовность клиента к заключению сделки: признаки и критерии.
  • Прямые и непрямые способы закрытия сделки.
  • Особенности поведения продавца на завершающем этапе.
  • Как выстроить долгосрочные взаимоотношения с выгодой для компании?

Тренинг техника продаж — это современные инструменты, которые доказали свою эффективность в работе наших клиентов. Мы предлагаем непросто отработать новые навыки и повысить уровень мастерства персонала, а внедрить грамотную, выверенную систему, адаптированную под ваш продукт. Заказать обучение предлагаем компаниям, расположенным в Москве, а также в других городах России и стран СНГ.

Оставьте контакты и получите
подробную программу тренинга

Нажимая на кнопку «Скачать», я даю согласие на обработку персональных данных.

Обратный звонок

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», я даю согласие на обработку персональных данных.

Отправить заявку

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Закажите тренинг сейчас

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Сообщение успешно отправлено
Чтобы узнать результат,
заполните форму ниже:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Поздравляем!
Подобрать тренинг
Тест является базовым и основывается на подходе к продажам, практикуемом тренинговой компанией «Нужные люди». Мы не претендуем на истину в последней инстанции, не утверждаем, что Вы плохо продаете, мы просто предлагаем обратить на это внимание, с удовольствием прокомментируем Ваш результат и подберем инструменты для дальнейшего развития!