Компания «Нужные люди» входит в ТОП-3 рейтинга тренинговых компаний России по версии Trainings 2016 года
Тренинг

Эффективные переговоры

Проверь себя
Акция
МАСТЕР-КЛАСС "СТРАТЕГИЧЕСКАЯ сессия" 4 ДЕКАБРЯ 2017

Мастер-класс. Стратегическая сессия, как инструмент развития компании. Азы разработки и проведения. 
4 декабря (с 19.00 до 22.00)

подробнее

Проводимые нашей компанией тренинги по переговорам – это тщательно продуманный и адаптированный к специфике работы вашей компании процесс обучения, на котором сотрудники  смогут не только овладеть новыми приемами и техниками ведения переговорного процесса, но и на практике отточить свои навыки переговорщика.

«Эффективные переговоры» - это тренинг, который рассчитан на самый широкий круг участников: ведь коммуникативные навыки и умение достигать целей в переговорах, работать с разными собеседниками и выстраивать конструктивный диалог – залог успешной работы любого руководителя или сотрудника отдела продаж, отдела закупок, маркетинга и многих других.

Для кого
Консультанты-
продавцы
Агенты
Торговые
представители
Риелторы
Менеджеры
по продажам
Закажите тренинг сейчас

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Цели тренинга

  1. Повышение эффективности и результативности проводимых сотрудниками переговоров
  2. Формирование в компании единого подхода и корпоративной культуры проведения переговоров
  3. Внедрение культуры подготовки к переговорам и формирование единых стандартов

Задачи тренинга

  • Получение систематизированных знаний участниками (каждый получает исчерпывающую информацию о теории и практике переговорного процесса, о подходах и методах ведения переговоров);
  • Создание у участников систематизированного арсенала навыков, основанных на теоретических знаниях и практическом опыте
  • Оттачивание умений и навыков на практике
  • Отработка навыков ведения переговоров в различных ситуациях
  • Модели эффективного поведения в переговорах
  • Опыт практического использования моделей в игровых ситуациях
  • Знание технологической карты переговоров
  • Представление о своих сильных и слабых профессиональных качествах
  • Формирование внутренней готовности к проведению сложных переговоров
  • Отработка навыков формирования и формулирования общих интересов в переговорах
  • Навыки аргументации своей переговорной позиции
  • Навыки противостояния манипуляции, скрытому и открытому давлению.
  • Модели поведения в сложных ситуациях.

Что входит в стоимость

Бесценный опыт общения и заряд энтузиазма
Комплект авторских материалов
Кофе-брейки
Сертификат о прохождении тренинга
Есть вопросы? Ответим!
Или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 741-80-60

Нажимая на кнопку «Узнать ответ», я даю согласие на обработку персональных данных.

Тренинг ведет

Бизнес-тренер Ольга Зырянова
  • Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет.
  • Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний
  • Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «Meucci», «Стокманн», «МВО», «Подружка», «Зодчий», «МИЦ», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «Лидер Групп» и многие другие
  • Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди»
  • Соавтор и ведущий курса директоров «Create21» в сети агентств недвижимости «Century21»
  • Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International)
  • Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля»
  • Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv 
  • Тренинги проводит с 1998 г.

 

 

Бизнес-тренер Евгений Овчинников
  • Провожу тренинги с 1999 года 
  • Более 2 000 тренинг-дней, более 40 000 участников
  • Участвую в строительстве корпоративных университетов
  • Веду большие группы (опыт до 350 человек)
  • Провожу индивидуальные консультации с 1999, коучинг с 2003 года
  • Веду вебинары с 2010
  • Организовываю «под ключ» тренинги и конференции заграницей: Австрия, Армения, Венгрия, Голландия, Египет, Китай, Кыргызстан, Мальта, Таиланд, Турция, Украина
  • Провожу тренинги на английском, владею французским и немецким
  • Записываю видеокурсы / видео-эталоны
  • Разрабатываю системы дистанционного обучения
  • Публикации в Секрете фирмы, Элитном персонале, других изданиях
  • Выступаю по телевидению в популярных программах в качестве эксперта 
  • Провожу курсы профориентации и мотивационные программы для студентов
  • Участвую в общественных проектах, выдвигался на выборные должности
  • Свой бизнес с 2001 года, независимый директор по маркетингу
Бизнес-тренер Дмитрий Панин
  • Ведущий бизнес-тренер России в области продаж и коммуникаций
  • Совладелец и коммерческий директор тренинговой компании «Нужные люди»
  • Франчайзи сети детских клубов «Сёма»
  • Учредитель компании «Фитнес Персонал»
  • Автор и соавтор учебных и бизнес программ
  • Награда ЕАСМ «Лучшая система обучения года», 2012, 2013 гг
  • Среди клиентов: ГК «МИЦ», «MEUCCI», ФСК «Лидер», «Love Radio» и многие другие
  • Автор стаей в журнале «Личные продажи», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv , книги «Продавать легко»
  • Руководитель проектов «Отдел обучения под ключ», «Отдел продаж под ключ»
  • Проводит тренинги с 2006 г.
Бизнес-тренер Олег Дьяконов
  • Бизнес-тренер.
  • Профессиональный коуч (Icc). 
  • Действующий предприниматель, инвестор. 
  • Ведущий курса «Create 21» в международной сети агентств недвижимости «Century 21»
  • Исследовательская деятельность в области изучения систем, ситуационного лидерства и харизмы
Бизнес-тренер Елена Великая
  • Учредитель, ведущий бизнес-тренер Центра технологий лидерского общения и пиар «Superboss».
  • Сертифицированный консультант по управлению международной ассоциации WISE.
  • Специалист по найму и управлению персоналом, построению отделов пиара и продаж, совершенствованию навыков публичных выступлений, бизнес-тренер с 15 летнем стажем.
  • Обучалась технологии публичных выступлений у Президента Гильдии спикеров Голливуда Клауса Хилгерса.
Программа тренинга

Самоподготовка. Личность переговорщика, как фактор влияния в переговорах.

 
  • Орлы и утки. Эффективное мышление. Позиции: жертва – ответственность. Кто несет ответственность за результат? Фокус на цель. Орлы плывут. 
  • Наблюдатели и практики. Как получить максимум от тренинга, от переговоров, от жизни. «Буддизм» для бизнеса. 
  • Скрещенные руки – отслеживание собственных ограничений и стереотипов – способ измениться самому и изменить результаты в работе. Правила.
  • Бульдог. Намерение и цель . За что нам платят? Что планируем, то и получаем! Видеть цель, а не только  процесс. 
  • Активная жизненная позиция «Я – супер!». Или о том, что через 5 минут у вас исчезнут все недостатки! Уверенность – основа успеха. Аттрактивная модель переговоров. 
  • Рука к руке – куда уходит энергия человека в борьбе с самим собой.
  • Главный страх любого человека и что с этим делать. Пыль с плеча или о законе выживания. Как зажечь глаза и снять собственные рамки невозможного. Как работать со своим страхом, и как использовать его при переговорах.
  • Вся жизнь – игра в вовлечение или о том, есть ли кто-то, кто не занимается продажами в этой жизни. 
  • Как стать осознанным, способным корректировать свое поведение, в зависимости от целей переговоров.
 

Тема 2. Подготовка к переговорам. Особенности и типы переговоров. Гарвардская методика.

 
  • Концепции переговоров
  • Типы клиентов и партнеров 
  • Особенности жестких, коммерческих, гендерных переговоров, переговоров с монополистами, с внутренними заказчиками, аудиторами. Переговоры в условиях изменений.
  • Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество 
  • Анализ нашей позиции, определение цели, выбор лучшего варианта
  • Желаемые, приемлемые и достижимые результаты
  • Постановка целей
  • Разработка стратегии и тактики. Что такое НАОС.
  • Использование имеющейся информации
  • Переговоры с группой людей
  • Переговоры с компанией-партнером
  • Ведение переговоров о пересмотре условий работы
 

Тема 3. Практические приемы и навыки для успешных переговоров.

 
  • Как услышать и понять своего оппонента 
  • Активное слушание, умение задавать вопросы
  • Понимание языка жестов
  • Саморегуляция и стрессоустойчивость
  • Умение отстоять свою позицию
  • Навыки эффективной презентации 
  • Возражения и как их снять
  • Имидж  переговорщика. Работа с образом.
  • Начало переговоров: повышение эффективности. Отработка приемов 
  • Основные принципы эффективной коммуникации – как и где, применять.
  • Инструменты продаж, которые используют в коммерческих переговорах: как распознавать, как использовать, как противостоять.
  • Приемы установления контакта и ведения партнера по переговорам
  • Приемы распознавания способов восприятия и обработки информации
  • Выбор стратегии ведения переговоров и способов влияния
  • Жесткие способы воздействия. Работа с обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны партнеров.
  • Упражнения (отработка приемов). Переговорные поединки.
 

Тема 4. Модель DISC в переговорах.

 
  • Что измеряет модель DISC;
  • Краткое описание методики;
  • Основные преимущества модели DISC.
 
 
Четыре фактора модели DISC:
 
  • Фактор D — Доминирование;
  • Фактор I — Влияние;
  • Фактор S — Стабильность, устойчивость;
  • Фактор С — Согласие, послушание;
  • Стили коммуникации;
  • Проявляемые эмоции людей с разными стилями.
  • Эффективная коммуникация с представителями разных типов поведения:
  • Мотивирующие факторы;
  • Демотивирующие факторы.
  • Как нужно общаться с людьми разных стилей;
  • Упражнение «Подготовка презентации с акцентом на мотивирующие факторы каждого стиля»;
 

Тема 5.   Эмоции в переговорах.

 
  • Эмоции. Эмоциональный баланс 
  • Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения 
  • Удержание эмоционального баланса 
  • Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление 
  • Провокация агрессии, как элемент давления  
  • Как справиться со своими эмоциями 
  • Как нейтрализовать эмоции оппонента 
  • Техника работы с эмоциями
  • Барьеры общения. Как обойти? 
  • Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением и со своим эмоциональным состоянием)
  • Манипуляции и защита от скрытого управления
  • Признаки того, что вами управляют
  • Типы манипуляций
  • Мишени воздействия или уязвимые места
  • Виды защиты: пассивная и активная
  • Алгоритм защиты
 

Тема 6. Завершающая стадия переговоров.

  • Приемы завершения переговоров. 
  • Фиксирование результатов. 
  • Отсроченный результат. 
  • Выход из цикличности в переговорах. Как оставить дверь открытой?
  • Способы повышения удовлетворенности переговорами другой стороны.
 

Тема 7. Команда в переговорах.

 
  • Роль команды в переговорах. 
  • Цель команды в переговорах. Комплексное видение ключевых игроков команды.
  • Отработка навыков командного взаимодействия: до, во время, после переговоров
     

Тема 8. После переговоров.

 
  • Анализ эффективности переговоров. 
  • Укрепление и развитие отношений. 
Оставьте контакты и получите
подробную программу тренинга

Нажимая на кнопку «Скачать», я даю согласие на обработку персональных данных.

В тренинге Эффективные переговоры приняли участие

Обратный звонок

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», я даю согласие на обработку персональных данных.

Отправить заявку

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Закажите тренинг сейчас

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Сообщение успешно отправлено
Чтобы узнать результат,
заполните форму ниже:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Поздравляем!
Подобрать тренинг
Тест является базовым и основывается на подходе к продажам, практикуемом тренинговой компанией «Нужные люди». Мы не претендуем на истину в последней инстанции, не утверждаем, что Вы плохо продаете, мы просто предлагаем обратить на это внимание, с удовольствием прокомментируем Ваш результат и подберем инструменты для дальнейшего развития!